直販サイトでのご購入お取引の連絡手段につきましてはすべてメールにてご案内をさせていただいております。

時々お客様より「メールが届かない」等のお問い合わせが発生します。

メール不着の理由にはいくつか原因が考えられますが、現状多いものとしては以下が考えられます。

１．迷惑メールフィルタ設定によるブロックによる未着

２．メールフォルダの自動振り分け機能で「迷惑フォルダ」に振り分けられてしまっているため、受信箱に届かない

３．メールアドレスのタイプミス

４．メールサーバー上の何らかのトラブル
例：弊社からメール送信した際に「送信エラー」は発生していないが、ezweb.ne.jp のドメインにおいて、「メールが未着である」という事象が発生しているため、別のメールアドレスをお持ちの場合はそちらをご使用ください。

上記の対応を行っても弊社からのメールが届かない場合は、大変お手数ですが、平日9:00-12:00までの間に、お電話にてご確認をよろしくお願いいたします。

問い合わせ先：03-6382-9228